l           我怎么知道我的问题需要咨询？
我们每个人都会遇到难以处理的生活事件。人际关系、工作问题、教养问题、抑郁等，这些只是通常会降低您自我管理能力的问题。每个人有自己的方式来有效寻求帮助。以下内容只是帮助您决定是否需要外界帮助。如果您遇到以下情况，或许需要咨询：

l           我花很多时间和力气来考虑和担心问题。

l           许多人突然关心我。

l           我的健康因我的问题敲响了警钟。我显得没以前游刃有余。

l           我的生活压力给我个人关系和工作关系带来负面影响。

l           原本让我开心和满足的活动，现在不再能使我开心和满足了。

l           我如何预约？
只需要拨打021-54253347。

l           谁是企业心理服务的受益者？
作为一项员工福利，企业为职工和职工家属（夫妻和孩子）购买这项服务。直接受益者是该企业的职工和家属。

l           企业心理服务含盖哪些问题？
我们专业的心理咨询师为以下员工的问题提供指导：一般或突发应激压力、药物滥用、家庭问题、心理问题、人际关系问题、职业咨询、儿童咨询。

l           咨询师拥有怎样的背景？
他们是拥有国家二级心理咨询师资格证的心理咨询师。拥有许多心理个案咨询的经验，而且同时接受上海市若轻心理健康咨询中心每月的培训和个案研讨。

l           咨询地点有哪些？
在上海我们有两个咨询地点，分别是上海市南丹东路106号（天钥桥路）城市规划局2楼2010室，和长寿路1118号（芳汇广场）。

l           我能接受几次咨询？
作为一项职工福利，企业心理服务所提供的短期咨询次数取决于企业。咨询的次数根据健康需要为3-8次。通常，70%的职工和家属能接受他们所需的咨询次数。

l           如果我需要的服务超出了企业心理服务的范围怎么办？
假如你需要的帮助超出了企业心理服务的范围的话，我们的咨询师会整合一切资源推荐您医院或其他机构。费用则由职工承担。

l           服务的保密性如何？
保密原则是心理咨询师的基本道德准则，更是若轻心理咨询中心对咨询师的基本要求和考核准则。