通過線索智能分配系統(tǒng),實現(xiàn)銷售線索高效流轉(zhuǎn),充分挖掘線索價值,實時互動提升用戶體驗,全面賦能銷售人員加速成交轉(zhuǎn)化
通過Focussend線索分配系統(tǒng),各渠道數(shù)據(jù)流入統(tǒng)一后臺,系統(tǒng)自動將用戶數(shù)據(jù)清洗、合并,同時根據(jù)用戶全節(jié)點的線索追蹤,及設(shè)置好的評分規(guī)則有效評估用戶質(zhì)量,達(dá)到輸出標(biāo)準(zhǔn)后即可分配給銷售人員。通過PC端分配數(shù)據(jù)后,手機(jī)端自動同步線索信息。
如果銷售沒有及時跟進(jìn)或客戶短時間內(nèi)沒有成交意愿,則線索信息會被自動回流到數(shù)據(jù)庫,等待下次分配。以此為多種銷售角色賦能,不再錯過客戶線索,全面助力企業(yè)提升銷售效率及銷售業(yè)績。
線索分配完成后,銷售人員可以通過微信服務(wù)號的個人中心入口查看客戶信息,并隨時更新跟進(jìn)狀態(tài),可以給客戶進(jìn)行發(fā)微信、發(fā)短信、打電話等互動,線索查收、轉(zhuǎn)出等操作均可在移動端完成,助力銷售推進(jìn)成交。客戶線索及時回收,幫助鎖定客戶群體,追蹤有效線索,大大提升了用戶的轉(zhuǎn)化率。
「營+銷」協(xié)同的核心是市場和銷售相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷層,實現(xiàn)市場與銷售團(tuán)隊的協(xié)同與賦能。市場通過線索分配系統(tǒng)將用戶線索分配給銷售人員之后,該用戶的每一個市場行為數(shù)據(jù)和銷售跟進(jìn)狀態(tài)都會實時云端同步,幫助市場總結(jié)方法論,助力銷售推進(jìn)成交,實現(xiàn)營銷協(xié)同發(fā)展。