通過Focussend線索分配系統,各渠道數據流入統一后臺,系統自動將用戶數據清洗、合并,同時根據用戶全節點的線索追蹤,及設置好的評分規則有效評估用戶質量,達到輸出標準后即可分配給銷售人員。通過PC端分配數據后,手機端自動同步線索信息。
如果銷售沒有及時跟進或客戶短時間內沒有成交意愿,則線索信息會被自動回流到數據庫,等待下次分配。以此為多種銷售角色賦能,不再錯過客戶線索,全面助力企業提升銷售效率及銷售業績。
線索分配完成后,銷售人員可以通過微信服務號的個人中心入口查看客戶信息,并隨時更新跟進狀態,可以給客戶進行發微信、發短信、打電話等互動,線索查收、轉出等操作均可在移動端完成,助力銷售推進成交。客戶線索及時回收,幫助鎖定客戶群體,追蹤有效線索,大大提升了用戶的轉化率。
「營+銷」協同的核心是市場和銷售相關的業務數據不斷層,實現市場與銷售團隊的協同與賦能。市場通過線索分配系統將用戶線索分配給銷售人員之后,該用戶的每一個市場行為數據和銷售跟進狀態都會實時云端同步,幫助市場總結方法論,助力銷售推進成交,實現營銷協同發展。