根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),利用標(biāo)簽、分組、評分系統(tǒng)形成用戶360°畫像,實(shí)現(xiàn)針對不同用戶的個(gè)性化的精準(zhǔn)郵件營銷。通過平臺監(jiān)測郵件觸達(dá)后的用戶軌跡,流暢的接入了智能表單、打通郵件與社交媒體和微信生態(tài)的功能,可快速獲取用戶信息,持續(xù)梳理完善畫像,統(tǒng)一用戶身份。深度的EDM營銷分析,可優(yōu)化客戶全生命周期的郵件運(yùn)營策略,更好的提升郵件營銷、服務(wù)、運(yùn)營的轉(zhuǎn)化率。
清洗企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),對存量用戶分層分組,通過不斷的用戶交互,為用戶打上不同的屬性和行為標(biāo)簽。通過預(yù)設(shè)工作流,將通知、活動(dòng)、產(chǎn)品推薦、專屬權(quán)益等不同類郵件精準(zhǔn)觸達(dá),節(jié)省人工成本。
貫穿郵件用戶生命旅程,提升各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)根據(jù)用戶營銷策略預(yù)設(shè)自動(dòng)化工作流,通過用戶的關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn),觸發(fā)針對性郵件內(nèi)容,讓郵箱營銷更及時(shí)更有效。
拖拽式組件編輯器,根據(jù)用戶預(yù)設(shè)機(jī)制,系統(tǒng)自帶幾十種起始條件和上百種篩選的數(shù)據(jù)組合,滿足個(gè)性化用戶的各種行為下的自動(dòng)工作流觸發(fā)。針對不同用戶,在不同時(shí)間發(fā)送郵件。
通過自動(dòng)化的分支條件不同的設(shè)置,將符合條件的用戶將自動(dòng)進(jìn)入或移除分組,或打上不同標(biāo)簽。根據(jù)各種用戶行為和規(guī)則設(shè)置,篩選出符合高價(jià)值客戶條件的用戶。再搭配營銷策略,做進(jìn)一步的線索轉(zhuǎn)化。
通過發(fā)送成功率,郵件硬退率判斷數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量,通過郵件打開率指導(dǎo)優(yōu)化郵件內(nèi)容;通過用戶點(diǎn)擊率了解用戶偏好。通過郵件數(shù)據(jù)分析優(yōu)化整體營銷策略。