郵件營銷進(jìn)入中國已經(jīng)好幾年了,人們對郵件營銷認(rèn)識逐步從“垃圾郵件”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;許可式郵件”。目前大多數(shù)營銷者都會關(guān)注每一次的郵件發(fā)送效果,但在不同的階段郵件營銷產(chǎn)生的效果都有所不同。為了能讓郵件營銷達(dá)到預(yù)期的效果,必須在每隔相應(yīng)的階段對郵件營銷的過程進(jìn)行檢查,就像汽車需要定期保養(yǎng)一樣。
下面Focussend的咨詢顧問和大家一起分享郵件營銷檢查的5個(gè)特殊技巧:
首先從郵件平臺里導(dǎo)出最近半年或者一個(gè)季度的發(fā)送數(shù)據(jù)。目前常見的電子郵件統(tǒng)計(jì)有打開率,點(diǎn)擊率和退訂。當(dāng)然我們也不要忽視其他的指標(biāo)內(nèi)容,比如訂閱用戶的增長,成功率的增加,客戶收錄等情況,這些都是可以拿出來計(jì)算郵件營銷投資回報(bào)率的。
如果你的郵件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沒有多大變化,無法衡量一個(gè)準(zhǔn)確的結(jié)果,那這結(jié)果說明你的電子郵件程序還沒有轉(zhuǎn)向基于數(shù)字結(jié)構(gòu)的審查。
任何的電子郵件營銷計(jì)劃都應(yīng)該有自己的目標(biāo)。你希望怎么完成它,你在電子郵件方面的投入有多大?該目標(biāo)能促進(jìn)銷售增長嗎?不同階段,電子郵件的發(fā)送效率如何?如果你沒有一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃,就沒有了準(zhǔn)確的道路,你的商業(yè)將變得越來越糟糕。
如果這個(gè)目標(biāo)結(jié)果離你的實(shí)際目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),那么通過努力提高和檢查你的電子郵件營銷的工作,來提升效果。
市場營銷者每天有很多的任務(wù)。即使是這樣,也別忘了吸取更多新的電子郵件營銷上的知識,僅僅靠基礎(chǔ)的電子郵件營銷知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。郵件營銷的知識隨著新的營銷方式的出現(xiàn),一直在發(fā)生改變。
如果你認(rèn)識到現(xiàn)在缺乏資源,你可以瀏覽Focussend網(wǎng)站上的EDM學(xué)堂或者參加相關(guān)培訓(xùn)獲取更多最新的EDM的知識。一旦你獲得了更多的資源,也算是新的投資,效果也許會翻一番。
電子郵件營銷的黃金法則,就是學(xué)會享受這個(gè)過程的樂趣。一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)沒有工作樂趣,就很難接受新鮮事物。通過一個(gè)全新的方法和改進(jìn)電子郵件營銷的策略,增加這種營銷過程中的興趣,是提高郵件營銷成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
學(xué)會去體驗(yàn)郵件營銷中的樂趣,可以激發(fā)你的工作達(dá)到更高的高度。
你可以把自己當(dāng)成一個(gè)新用戶,注冊一個(gè)電子郵件,通過注冊你可以重新審視你的電子郵件的流程。例如客戶能否及時(shí)收到歡迎式郵件、參與訂閱過程、明確閱讀功能等。這些你都要細(xì)心檢測,這也都是第一時(shí)間維護(hù)客戶的好策略。
在訂閱過程中,如果內(nèi)容出現(xiàn)紕漏,你需要及時(shí)的做一些細(xì)微的調(diào)整和改變。
Focussend多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析表明: 74%的電子郵件營銷計(jì)劃會在停留在試驗(yàn)或過渡階段,定義電子郵件成熟度的方法是:營銷人員將擁有專業(yè)的郵件營銷的技巧。
開展電子郵件營銷計(jì)劃是很容易的,但是這很難促使它在下一個(gè)階段更趨于成熟。特別是在電子郵件程序還未成熟之前,計(jì)劃往往在這段時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化。
定期給電子郵件營銷作檢查 ,歸根到底是給郵件營銷帶來價(jià)值。一般的專業(yè)的路線:制定一個(gè)具體的計(jì)劃,逐步去檢查,這種細(xì)致的流程可以在你任何時(shí)間內(nèi)都做好郵件營銷。