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實戰指南

電子郵件營銷中要避免使用的說法

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如果一位潛在客戶真的打開了你的電子郵件,那么你最不想做的事情就是激怒對方或者讓對方感到厭煩。下面是你在做電子郵件營銷中應該避免使用的12個非常常見的說法:

1、“我希望你一切都好。”

這個“希望”后面總是跟著一串模板式的問候。在任何情況下,如果你不認識我,不要假裝出你關心我的樣子。

2、“我伸出手……”

這種說法——突然流行了起來——總是讓我想到一個從嬰兒車里伸出手的寶寶。

3、“我們保證以最低的價格……”

總會有人想要砍價,而你這樣做就是在強迫客戶考慮價格而不是價值。這是個糟糕的做法。

4、“我將到附近,所以我停下來……”

這是一個謊言。你知道這是一個謊言,客戶也知道這是一個謊言。用謊言開始的關系總是不會有好的結果。

5、“我在翻看我的聯系人列表……”

這種說法和第二條相同。

6、“……一個免費的評估,沒有任何附加條件……”

客戶知道如果同意接受這樣的評估,就有義務聽你的銷售套話了。

7、“如果我能告訴你一個方法……”

這是一個老生常談的銷售套路。客戶永遠不會想要聽一些推銷話術或者聽起來像是推銷話術的東西。

8、“你們行業中的一家大公司……”

除非你能夠列出在你這里采購的公司的名字,否則客戶是不會相信的。

9、“我們的產品能夠提高收入并且能夠降低成本……”

你所做的承諾正是每一家B2B廠商都會做的。如果你沒有更具體的說法,就不要煩我了。

10、“要想了解更多的信息,請點擊這個鏈接……”

在絕大部分情況下,銷售電子郵件已經用信息對客戶進行了狂轟濫炸,所以完全沒有理由要花更多的時間去了解別的什么了。

11、“如果你有任何問題,請你一定要聯系我……”

客戶知道你的聯系方式就在你的名字下面。再在電子郵件里寫這樣的話只會顯得你很絕望。

12、“你真誠的……”

我不明白為什么會有人把這句話寫在商務郵件里。同樣的事情也出現在電子郵件的開始:“親愛的……”嗨,維多利亞時代在一百多年前就結束了。

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