我們經常在談論移動電子郵件的重要性,但是許多企業營銷策略混亂以至于不知道如何選擇一個合適的方法。這 些問題涉及到兩個方面的內容:
1. 你的移動端用戶的比例有多少
2. 你可以獲得多少已知的移動戰略資源
移動電子郵件的設計是一個龐大的策略體系,在設計中可能會存在一些很難理解的問題,許多人會發發現他們沒 有可用的資源,這時會需要一個團隊幫助企業來完成這一項任務。
在愛丁堡自行車公司他們擁有100名員工,但是營銷部門僅有5人(沒有人專注于電子郵件領域),而他們能夠將 移動與PC端的郵件優化的很出色,讓用戶能夠在移動端查看他們的郵件,他們的開發者解釋了為什么他們使用這樣的 策略:
“這個辦法是移動設備用戶了解我們最好的辦法,而且,越來越多的人使用手機查看郵件,這項策略對我們電子 郵件的親和度很有幫助。”
選擇一個策略時,你需要進行長時間的調查研究,必須了解你的用戶普遍的行為方式,然后采取適合他們的 方法。
“我見過許多我們的用戶是用移動設備來查看我們的期刊,并且這個數量穩步增長,我想給用戶很好的體驗 ,這樣的策略可以實現這一點。”
讓我們來看看他們的杰作:
PC端預覽
移動端預覽
通過媒體的需求和流體布局設計的使用,模板切換到移動端頁面時,使得文本充滿整個屏幕的寬度,便于閱 讀。此外,所有的按鈕都是觸摸式的,正文為14px,標題是26px能夠在任何尺寸的屏幕清晰顯示。然后移動端對社會 化媒體的進行了刪除,版面變得更加簡潔。
PC端(top)
移動端(top)
此外,導航欄在郵件的底部,瀏覽時方便切換。
PC端(底部)
移動端(底部)
移動端的導航是豎排堆疊的模式,并不是像PC端那樣平行排列,這樣的方式在小屏幕上易于閱讀和互動。
在電子郵件客戶端中,圖像的優化是必不可少的,使用ALT文字,背景顏色,按鈕等一切個性化的改變,愛 丁堡自行車幾乎涵蓋了這些內容。
在這段時間里,愛丁堡自行車的郵件打開率增加了8%,一個好的移動端郵件是增加打開率的一個重要的砝碼 ,同時,隨著時間推移愛丁堡自行車可以讓他們的用戶偏好一種模式,從而再次增加郵件的打開率。
許多測試發現,Outlook中會存在一些渲染問題,如下:
比起電子郵件最理想的模式,在Outlook中并沒有想象中那么好。電子郵件在這里是左對齊,包括Times New Roman字體也不是他們的品牌字體,MIS對齊的圖像還有一些奇怪的按鈕。簡單的說,這里的結果不符合其他客戶端的標準。
愛丁堡自行車的用戶有很少一部分在Outlook上打開他們的郵件,如果有很大一部分人使用Outlook,他們需要在代碼上進行相應的改進。
優化一系列需要優化的內容,如姓名,地址,標題,因為在移動端中,電子郵件會顯示文本的前幾行,如果這些片段能夠吸引用戶預覽,將會獲得更高的打開率:
電話號碼,地址,日期等在IOS設備上都將變成藍色的下劃線,點擊這些內容將觸發不同的事件,愛丁堡自行車利用這些特性改變自己的郵件內容。