渠道可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要部分,尤其是在“渠道為王”的中國(guó)市場(chǎng)，它能起到的作用是其他的營(yíng)銷(xiāo)方式難以匹敵的。為何如此說(shuō)呢？理由如下：

渠道能夠帶給廠商一個(gè)極大的客戶接觸面。
擁有了渠道，就等于擁有了一批不用您發(fā)工資的產(chǎn)品銷(xiāo)售和推廣人員。
資金的借用。

對(duì)于渠道的態(tài)度，很多公司的對(duì)待方式幾乎都是“開(kāi)拓”遠(yuǎn)大于“維系”。不能說(shuō)這樣完全不對(duì)，只能說(shuō)不完全對(duì)。

做營(yíng)銷(xiāo)的人（包括sales和marketers）都熟知一個(gè)理論：開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維系一個(gè)老客戶的6倍。此道理對(duì)渠道依然適用。

談到渠道工作，大家都會(huì)想到“忠誠(chéng)度”。一提到“忠誠(chéng)度”，很多人又會(huì)說(shuō)道：給足利潤(rùn)就可以了！其實(shí)不然，在看待和對(duì)待渠道代理商方式方法上，不應(yīng)僅僅停留在“利”的角度，而應(yīng)該是向?qū)ζ胀ㄈ艘粯印Ｐ枰眯娜ソ涣鳎眯娜I(yíng)銷(xiāo)。

如何用心去營(yíng)銷(xiāo)呢？

對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)對(duì)已有渠道營(yíng)銷(xiāo)，很多企業(yè)最常用的方法無(wú)外乎依然采用傳統(tǒng)的方法：1、通過(guò)銷(xiāo)售人員定期電話回訪；2、逢年過(guò)節(jié)贈(zèng)送禮品；3、提供豐厚返點(diǎn)利潤(rùn)。除此之外再無(wú)他法。

上述三點(diǎn)的重要性不必多說(shuō)，但這其中有一項(xiàng)工作被大大的忽略了，即EDM（這里說(shuō)的是許可式電子郵件營(yíng)銷(xiāo)）做起即可。

EDM郵件的內(nèi)容不需太復(fù)雜，大體包含廠商的最新動(dòng)態(tài)、最新渠道政策、最新獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等即可，關(guān)鍵是要做到及時(shí)發(fā)送，實(shí)現(xiàn)與渠道的及時(shí)溝通。同時(shí)強(qiáng)調(diào)幾個(gè)要在EDM郵件中體現(xiàn)的問(wèn)題：

明確告訴渠道商接下來(lái)會(huì)多久收到一次郵件，讓渠道商建立心理預(yù)期。
清楚寫(xiě)明退訂的方法，完全尊重渠道的選擇權(quán)。
提醒用戶本郵件列表的正式名稱，使渠道看到這個(gè)正式名稱后，不會(huì)去報(bào)告垃圾郵件，也不會(huì)直接刪除。

除此之外，作為EDM重要組成部分之一的廠商官方網(wǎng)站，一定要引起廠商的重視。因?yàn)镋DM只是廠商與渠道在Internet聯(lián)系的一個(gè)“寒暄入口”，其真正的深層對(duì)話，是在由EDM指引下到官方網(wǎng)站上發(fā)生的。因此，廠商必須做到對(duì)官方網(wǎng)站的及時(shí)更新，這將會(huì)對(duì)渠道與廠商持續(xù)合作信心的影響，起到直接增強(qiáng)的作用！