隨著Martech落地中國市場，傳統(tǒng)B2B企業(yè)營銷也將迎來新的機(jī)會，其中會議營銷是一個比較好的切入點。Focussend營銷自動化也站在幫助企業(yè)結(jié)合會議和活動，開展更多的營銷賦能。

在國內(nèi)Martech以營銷自動化的方式落地中國，適應(yīng)國內(nèi)外主流營銷方式，打通包括微信、短信、郵件多營銷渠道。自動化營銷手段使得營銷的人群劃分選擇、內(nèi)容產(chǎn)出、交互渠道選擇、溝通頻次與時間選擇都更具有針對性。

而會議管理，作為企業(yè)的重要營銷方式之一，報名數(shù)與會議營銷流程的體系化也關(guān)系著最終的轉(zhuǎn)化情況，而這也是營銷自動化所帶來的重要價值之一。

企業(yè)為何重視會議營銷？

65%的消費者表示，現(xiàn)場活動幫助他們更好地了解產(chǎn)品或服務(wù)，在活動后對企業(yè)、品牌或服務(wù)有更積極的看法，好感度上升；在做出購買決策之前，消費者渴望與品牌近距離接觸，獲得與企業(yè)相關(guān)的信息以便做出正確評估，促進(jìn)購買決策。

從品牌主的角度來說，技術(shù)的發(fā)展節(jié)省了溝通的成本也加大了交流的效率，但歸根到底，生意是人與人的交道，通過活動為雙方提供面對面交流的機(jī)會，信任建立，品牌形象更深入人心，由此帶來的銷售轉(zhuǎn)化也更高，潛在客戶的轉(zhuǎn)化率平均可以達(dá)到40%

營銷自動化下如何解決企業(yè)會議營銷管理難題？

1. 打造全渠道營銷流量入口，細(xì)分流量來源，增強(qiáng)獲新能力

通過營銷自動化當(dāng)中的【個性化二維碼】功能加【表單】功能，在全部營銷位置放置個性化二維碼，增大獲客量的同時獲知流量來源（線上各類推廣媒體、自媒體、宣傳冊、員工等）；同時配合報名表單，收集報名用戶信息，將流量收集后集中統(tǒng)一管理。

2. 營銷自動化技術(shù)，賦能企業(yè)營銷360度用戶畫像

通過多渠道推廣，我們得到了用戶信息和行為數(shù)據(jù)，將用戶信息和行為數(shù)據(jù)接入活動管理系統(tǒng)，進(jìn)行用戶群體維度劃分，繪制全景用戶畫像，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)。簡單來說，用戶群體維度劃分就是建立群體標(biāo)簽與評分等級。

Focussend將用戶分成了用戶屬性類、用戶行為類、用戶狀態(tài)類、用戶偏好類四個方面來做用戶人群標(biāo)簽劃分，同時根據(jù)用戶基礎(chǔ)身份信息帶來的評分加上后期交互行為帶來的評分，對用戶價值劃分，建立360用戶畫像，在一場活動當(dāng)中，幫助實現(xiàn)千人千面的個性化營銷。

用戶屬性：指用戶的基礎(chǔ)客觀屬性，即用戶是誰。包括性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、所屬區(qū)域、家庭收入等。

用戶行為：指用戶使用流程，即用戶做了什么。例如下載、注冊、登錄、點擊瀏覽、購買下單等一系列觸發(fā)行為。

用戶偏好：指用戶觸發(fā)行為的關(guān)鍵驅(qū)動因素。以網(wǎng)絡(luò)購物為例，用戶購買產(chǎn)品時是內(nèi)容驅(qū)動型、價格驅(qū)動型、渠道驅(qū)動型。

用戶狀態(tài)：指用戶在產(chǎn)品上的當(dāng)前狀態(tài)。用戶是屬于新增用戶、活躍用戶、沉睡用戶還是成交用戶，這一分層我們得出用戶與企業(yè)建立關(guān)切的密切程度，為會議目標(biāo)人群選擇，以及為銷售線索的培育及品牌忠誠度的培育提供參考依據(jù)，同時在培育過程中，也會不斷賦予更多的標(biāo)簽、評分。

3. 實現(xiàn)企業(yè)會議營銷流程管理，加速潛在客戶線索轉(zhuǎn)化量

從會議活動推廣、會前邀約到會中的簽到、會后的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)等，通過自動化工作流的搭建，將每一步驟有效串聯(lián)，使整體會議營銷自動化、體系化，預(yù)先設(shè)置好關(guān)鍵的行為點，當(dāng)用戶滿足條件后自動完成觸發(fā)，而非全部群發(fā)方式.通過營銷的“進(jìn)階式推廣方式”，有效提升線索的轉(zhuǎn)化數(shù)量。在渠道方面，有效監(jiān)測網(wǎng)站、微信、郵件、短信主流渠道，并選擇客戶所偏好的營銷方式與其溝通。

舉例來講，當(dāng)客戶反復(fù)瀏覽活動推廣頁面，卻一直沒有報名行為，營銷自動化系統(tǒng)將自動捕捉這一行為，并匹配最有效的營銷渠道，推送更多活動相關(guān)內(nèi)容或優(yōu)惠活動，來提升報名行為的達(dá)成。

4. 打通銷售商務(wù)與市場線索流轉(zhuǎn)障礙，體系化管理業(yè)務(wù)線索

傳統(tǒng)會議營銷活動的運營流程為市場人員帶來報名數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)導(dǎo)入例如excel的方式導(dǎo)入CRM，直接交給銷售跟進(jìn)。營銷自動化下，將形成【銷售線索培育閉環(huán)】。

即客戶狀態(tài)【高參會意向】→自動分配商務(wù)對接（或轉(zhuǎn)至CRM）→商務(wù)可查看該用戶行為軌跡→識別用戶是否有真實需求→暫無需求轉(zhuǎn)為【潛在線索】回歸市場培育線索池→有意向轉(zhuǎn)為【成交客戶】。

在martech技術(shù)賦能營銷的大背景下，營銷自動化不僅是單純的企業(yè)營銷管理流程的建立，更多的會集中解決企業(yè)高效獲客、提升線索數(shù)、用戶培育轉(zhuǎn)化和銷售狀態(tài)監(jiān)控，全面提升以銷售目標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)營銷運營體系。