中國每年都有兩三次長假,也會有一些時間較短的節日、假日。據某國際商業調查機構數據顯示,節假日網上銷量占許多網上零售商全年度銷售總額近四分之一的比例。
OK,本文就針對如何做好節假日網絡營銷推廣,尤其是電子郵件營銷提供8方面的技巧建議,以幫助您更好地調整自己的戰略:
花一些時間來看看在去年的營銷創意,信息傳遞,促銷商品,以及到達率、轉化率、ROI指標等,密切關注營銷郵件的轉換和郵件打開的時間節點,點擊率,退訂率和客戶投訴等數據。了解以前活動是怎么進行的,更有助于你更成功的策劃當前的營銷方案。
不要急于通過建立方案,不能錯過重要細節,比如規劃好標簽,避免不可用或不合適的圖像或鏈接。
EMAIL營銷需要密切關注幾個細節:
• 主題行:在用戶擁擠的收件箱中,需要有特色的標題行,一定要提及優惠和折扣情況。
• 能喚起用戶行動的信息:其中很需要注意的一點是:郵件內容務必要簡單,過多的文字內容,或者過大的圖片加載,會嚴重影響用戶體驗與耐心。
• 節假日相關的郵件風格:使用頁眉和頁腳,鏈接到禮品銷售中心,客戶服務,運費和交付時間表等對用戶實用的頁面。
讓客戶在郵件中點擊一個鏈接是只成功了一半。讓他們做出購買的是你真正的目標。著陸頁的設計,以吸引和鼓勵銷售,必須使它很容易為客戶完成購買。就像你的電子郵件,登陸頁應該是直接的,專注于產品掛鉤的電子郵件。如果您需要您的客戶搜索的項目,你會失去他們。
為了最大限度地提高銷售,你必須與您的客戶在多個渠道,電子郵件,移動和社交,網上和平面廣告,店內展示,更多的溝通。最重要的是,你必須是一致的消息。確定的主要信息(包括價格,日期和特價)保持不變。您的多渠道廣告系列的設計應攜手合作,相互支持。
重要的是要吸引客戶通過Facebook和Twitter(當然,在中國,更多人使用的社交媒體網站是weibo.com,t.qq.com等媒體),Pinterest(國外的一個社交網站)也被證明是推動網上銷售。在社交網站的有交推廣,能有效擴散市場推廣活動的影響力。
針對節假日的電子郵件營銷計劃,應該對不同的時間節點推出不同內容的郵件內容,如“圣誕節前的12天”、“圣誕節活動第1天”等推動內容,根據整個節假日不同階段,推出不同重點與內容的郵件。
有些用戶是你最好的客戶,而另一些則沒有購買,但已表示有興趣在您的產品。這些不同屬性的用戶群體應該獲得不同的、適合他們自己需求的內容。細分用戶的購買習慣,幫助您創建有針對性的信息。
據分析,可能會失去四分之三的用戶將產品加入到購物車后,卻沒有購買。二次營銷或自動促進營銷活動可以有效提高轉換率,平均訂單銷量以及網站的整體投資回報率(ROI)。