傳統零售營銷模式競爭日益激烈，零售行業的利潤不斷下降，傳統營銷模式投入的產出比也越來越低。對于零售業來說，郵件營銷是性價比高的營銷策略。

Focussend郵件咨詢專家Rebecca 給大家分享零售行業的郵件營銷的策略：

步驟一：建立目標客戶名單數據庫

創建郵件數據名單是整個郵件營銷的第一步。這是相當關鍵的環節，數據的多少和數據的質量將直接影響營銷效果。另外一個相當重要的是你必須確保你做的是許可式郵件，垃圾郵件不僅達不到營銷的效果，還會影響您的品牌。

你可以通過以下幾個渠道來獲得目標客戶的郵箱地址。比如您的客戶在結賬時可以征求客戶留下他們的郵箱，并且告知他們如果有相關的優惠活動可能會通過郵件的方式通知他們，相信有很多消費者還是非常樂意的留下自己的郵箱地址。這種方式一般都能獲得到消費者的積極響應。

除此以外，許多商場會在節日期間舉辦許多線下大型活動，你可以通過提供免費的獎品或其他的方式吸引顧客。對于參加活動人，你可以要求人們填寫郵箱等信息，并且在活動抽獎環節針對每位嘉賓的郵箱地址來進行抽獎。這樣您將獲得很多人群的郵件地址。

目標客戶名單數據庫的建立需要一個不斷積累不斷優化的過程，它不是一夜之間就可以建立一個龐大的數據庫的，所以需要每天或者每周或者每月不斷的積累，才能使郵件營銷的效果最大化。

步驟二：創造具有價值的郵件

電子郵件營銷活動最重要的一個環節是目標人群的定位，了解這些人群的需求。只有擁有了清晰了你的定位，你才能更好的開展工作。

零售商是通過吸引新的消費人群來帶動銷售額的提升。你應該思考消費者為什么光顧你們的商場？是通過朋友介紹朋友的方式？還是其他的方式等等。你可以設定各種各樣的目標，一旦你決定了你想要達到什么樣的目標，你就一定要采取措施圍繞你的目標來策劃電子郵件營銷活動。

如何讓更多的消費者在實體店來消費是零售商的目標。大多數的零售商是通過給消費者發送消費券或折扣的郵件，并且鼓勵消費者打印優惠券到實體店去消費。所以你的營銷活動可以圍繞怎樣才能讓更多的人來光顧你的商店來開展。這種病毒式電子郵件營銷已經在市場營銷中運用的相當普遍。

步驟三：選擇合適的郵件發送平臺

目前國內的市場的郵件營銷平臺良莠不齊，在供應商的選擇上不能簡單的只考慮提供商是否有投遞發送能力，而更應該評估郵件提供商的綜合服務能力。郵件營銷是跨行業的整合，它需要郵件服務商既要了解郵件主的需求，還要給郵件主提供新的創新的啟發，它是營銷層面的合作伙伴。

現在的零售業市場競爭異常激烈，市場細分化、多元化成為必然發展趨勢，單純依靠大量的垃圾郵件式的數據庫營銷肯定是行不通的，而國外郵件營銷服務商在開拓中國市場時雖然背后有強大的技術平臺，但國外公司的產品存在用戶體驗不足。Focussend的郵件營銷服務不僅有針對各個行業成熟的EDM營銷解決方案，也有針對行業內具體客戶的EDM實施方法論，這將幫助客戶最終確保ROI的達成。

步驟四：分析發送的數據報表

發送完電子郵件后，后續的發送報告數據分析非常重要。因為你需要了解你的目標客戶的行動，對客戶的行動做詳細的分析。在Focussend的郵件營銷平臺中你可以得到許多非?？茖W的數據，實時報告可查看打開、瀏覽、點擊、退信和投訴，并且可以單擊一個按鈕就可以導出列表。有效的郵件地址跟蹤可以提升了投遞能力和活動的性能。這些數據可以衡量此次活動的有效性，并且為下次活動中做好準備。