隨著電子商務的快速發(fā)展，消費者每天都可能會收到電子商務企業(yè)發(fā)送的郵件，EDM成了電商企業(yè)常用的營銷手段。但Focussend咨詢顧問rebecca 表示，電商企業(yè)中真正能做好郵件營銷的屈指可數(shù)。很多電商企業(yè)用簡單及粗暴的方式發(fā)送郵件，嚴重影響了EDM行業(yè)的發(fā)展。

此次我們邀請了Focussend咨詢顧問rebecca 給大家分享EDM營銷的實戰(zhàn)技巧。

1、撰寫一個具有吸引力的郵件主題

一個具有吸引力的郵件主題能在第一時間抓住郵件閱讀者的眼睛，主題不明確的郵件很有可能直接被當作垃圾郵件處理。在主題行里可以增加一些神秘或者承諾的語言，這樣可以提升用戶的打開率。比如在主題增添一些緊迫感（這周五到期或活動限時大搶購）等策略。

2、凸顯郵件里的重要內容

如果一個頁面有太多的信息，將會影響閱讀者的注意力，所以你一定要將最重要的信息凸顯出來，把重要的內容放置在郵件比較顯著的位置。

3、建立信任的關系

如果消費者并沒有購買你的產品，也許是他對你的品牌不信任。建立信任的一個方法是向他們提供有價值的信息，讓他們做出購買決定。例如可以通過給消費者分享一些成功案例，讓消費信賴你的產品及服務

4、立即支付按鈕應該醒目

作為電商的賣家，應該把相關的產品的支付按鈕放在很醒目的位置，同時還應該讓客戶知道一旦他們付費，物流會很快送到，他們就可以馬上使用。并且后續(xù)服務工作都是很到位的。

5、添加網站鏈接

郵件里不要忘記增加你網站的鏈接，應確保用戶能輕松通過你郵件里的鏈接回訪到你的網站。并且盡量把這些信息放置在郵件的第一屏，以便用戶直接查看。

6、與客戶保持適度聯(lián)系

商家應該主動保持與客戶的聯(lián)系，可以通過問候型的郵件或者適度的促銷郵件與客戶保持溝通。相關數(shù)據(jù)表明，與客戶保持適當?shù)穆?lián)系，再加上提供好的產品信息和有價值的技巧將會極大提高客戶對你的郵件的點擊率。

7、提供客戶需要的信息

最好的郵件內容就是提供給你的閱讀者他們感興趣的內容。這個聽起來好像不難。但是該如何做好是所有營銷者努力的方向。當你做好這一切時，你將會進入到許可式郵件的良性循環(huán)圈。你的營銷效果也將會不斷提升。

8、鏈接的內容清晰

客戶如果不確定點擊的內容到底是什么，他們肯定不會點擊你的鏈接。在策劃郵件內容時應該選擇一些很清晰的內容作為鏈接供客戶點擊，這樣將會提升郵件營銷的效率。

9、用色彩觸動第一印象

在郵件中盡量使用簡單的顏色，當你的郵件用同一色系的顏色的時候，可以通過調整顏色的亮度來加強顏色的對比，這將給你的郵件帶來不錯的點擊。

10、設置獎勵行動按鈕

郵件里可以設置獎勵行動按鈕，按鈕文字 “請了解我們的服務”或“點擊得到我們的價格”，并承諾點擊后獲得的獎勵。