很多年前,市場部會經常被定義為品牌部門。通過大型展會、品牌宣傳或者在媒體上刊播稿件等方式,來幫助企業或品牌形成清晰的認知,提高公眾知曉率。
寒冬之下,很多B2B市場部已由品牌導向向品效協同方向改變,從完全為了品牌而努力的部門,轉變為開始承接公司增長業績的部門,這個變化對市場總監和CMO會有一些技能要求上的改變。
據Cvent與B2B MARKETING聯合發布的《2024年B2B活動營銷效果分析報告》(How B2B events are delivering on marketing goals)調查顯示,大多數組織高度重視活動營銷,具體來說,41%的受訪者認為活動“非常有價值”,33%的受訪者認為活動“極其有價值”,累計74%的受訪者認為活動“非常有價值”或“極其有價值”。這表明活動在營銷策略中占有重要地位。
不同規模和行業的B2B企業在活動營銷的目標上存在差異。在活動形式上,線下小沙龍、展會和線上直播是B2B企業最常采用的營銷形式。醫療和工業制造企業更注重潛客孵化,而大型企業則更傾向于通過活動營銷進行老客戶培訓。工業制造行業更偏好展會,而IT高科技、企業服務和醫療企業則更傾向于線上直播。
企業正逐漸從單一的獲客目標轉向更全面的客戶關系管理,并且活動類型呈現多樣化的狀態,據Cvent《2024年B2B活動營銷效果分析報告》顯示:組織經常舉辦的面對面活動類型包括社交/圓桌會議(61%)、會議(52%)、工作坊(46%)、研討會(42%)、貿易展會(30%)。這些活動類型因其在促進聯系和學習方面的有效性而受到青睞。
據Salesdriver數據顯示:2024年B2B企業活動營銷的主要優化方向,在獲客成本方面,效果最好的活動獲客成本多集中在200至500元之間。 在活動轉化率方面,超過70%的B2B企業活動獲客到MQL的轉化率不足10%。可見,B2B企業需要在控制成本的同時,提高獲客質量,實現更精準的目標客戶定位。
在Cvent的調研報告中發現,在營銷預算中,有相當一部分被分配給活動。具體來說,24%的組織至少將其營銷預算的26%用于活動,17%分配超過50%,19%分配11-25%。
B端市場部想要優化活動營銷效果,可以借助MA營銷自動化中的活動營銷工具,進行一站式工作流的搭建,幫助提高精準獲客水平和提高工作效率。
活動營銷的最終目的在于精準獲客,一方面要巧妙設置活動環節;另一方面要借助營銷自動化工具來提升獲客的精準度。
活動前
活動中
活動后
B2B活動營銷是一個動態發展的獲客方式,隨著技術的進步和消費者行為的變化,B2B市場人必須不斷適應和創新營銷模式,可以借助營銷自動化技術,對活動全程進行優化、對活動后線索進行精準培育,從而提高獲客轉化率。