很多年前,市場(chǎng)部會(huì)經(jīng)常被定義為品牌部門。通過(guò)大型展會(huì)、品牌宣傳或者在媒體上刊播稿件等方式,來(lái)幫助企業(yè)或品牌形成清晰的認(rèn)知,提高公眾知曉率。
寒冬之下,很多B2B市場(chǎng)部已由品牌導(dǎo)向向品效協(xié)同方向改變,從完全為了品牌而努力的部門,轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)始承接公司增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的部門,這個(gè)變化對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)和CMO會(huì)有一些技能要求上的改變。
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據(jù)Cvent與B2B MARKETING聯(lián)合發(fā)布的《2024年B2B活動(dòng)營(yíng)銷效果分析報(bào)告》(How B2B events are delivering on marketing goals)調(diào)查顯示,大多數(shù)組織高度重視活動(dòng)營(yíng)銷,具體來(lái)說(shuō),41%的受訪者認(rèn)為活動(dòng)“非常有價(jià)值”,33%的受訪者認(rèn)為活動(dòng)“極其有價(jià)值”,累計(jì)74%的受訪者認(rèn)為活動(dòng)“非常有價(jià)值”或“極其有價(jià)值”。這表明活動(dòng)在營(yíng)銷策略中占有重要地位。
不同規(guī)模和行業(yè)的B2B企業(yè)在活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)上存在差異。在活動(dòng)形式上,線下小沙龍、展會(huì)和線上直播是B2B企業(yè)最常采用的營(yíng)銷形式。醫(yī)療和工業(yè)制造企業(yè)更注重潛客孵化,而大型企業(yè)則更傾向于通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)行老客戶培訓(xùn)。工業(yè)制造行業(yè)更偏好展會(huì),而IT高科技、企業(yè)服務(wù)和醫(yī)療企業(yè)則更傾向于線上直播。
企業(yè)正逐漸從單一的獲客目標(biāo)轉(zhuǎn)向更全面的客戶關(guān)系管理,并且活動(dòng)類型呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài),據(jù)Cvent《2024年B2B活動(dòng)營(yíng)銷效果分析報(bào)告》顯示:組織經(jīng)常舉辦的面對(duì)面活動(dòng)類型包括社交/圓桌會(huì)議(61%)、會(huì)議(52%)、工作坊(46%)、研討會(huì)(42%)、貿(mào)易展會(huì)(30%)。這些活動(dòng)類型因其在促進(jìn)聯(lián)系和學(xué)習(xí)方面的有效性而受到青睞。
據(jù)Salesdriver數(shù)據(jù)顯示:2024年B2B企業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷的主要優(yōu)化方向,在獲客成本方面,效果最好的活動(dòng)獲客成本多集中在200至500元之間。 在活動(dòng)轉(zhuǎn)化率方面,超過(guò)70%的B2B企業(yè)活動(dòng)獲客到MQL的轉(zhuǎn)化率不足10%。可見(jiàn),B2B企業(yè)需要在控制成本的同時(shí),提高獲客質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶定位。
在Cvent的調(diào)研報(bào)告中發(fā)現(xiàn),在營(yíng)銷預(yù)算中,有相當(dāng)一部分被分配給活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),24%的組織至少將其營(yíng)銷預(yù)算的26%用于活動(dòng),17%分配超過(guò)50%,19%分配11-25%。
B端市場(chǎng)部想要優(yōu)化活動(dòng)營(yíng)銷效果,可以借助MA營(yíng)銷自動(dòng)化中的活動(dòng)營(yíng)銷工具,進(jìn)行一站式工作流的搭建,幫助提高精準(zhǔn)獲客水平和提高工作效率。
活動(dòng)營(yíng)銷的最終目的在于精準(zhǔn)獲客,一方面要巧妙設(shè)置活動(dòng)環(huán)節(jié);另一方面要借助營(yíng)銷自動(dòng)化工具來(lái)提升獲客的精準(zhǔn)度。
活動(dòng)前
活動(dòng)中
活動(dòng)后
B2B活動(dòng)營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的獲客方式,隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者行為的變化,B2B市場(chǎng)人必須不斷適應(yīng)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,可以借助營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù),對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行優(yōu)化、對(duì)活動(dòng)后線索進(jìn)行精準(zhǔn)培育,從而提高獲客轉(zhuǎn)化率。