日前，由Masterland發起的DMSM 2024，即第十四屆數字營銷與社交媒體峰會圓滿落幕。Focussend作為合作伙伴受邀參加，與300余位來自工業制造業、醫療健康、高科技行業的營銷大咖們一起，碰撞智慧、探討良策，共同探索市場營銷的增長路徑。
Focussend成立于2009年，作為一家國內領先的智能營銷SaaS服務商，以郵件/短信營銷業務為基石，錨定營銷自動化賽道，提供全渠道數字化營銷策略和“引流-獲客-培育-轉化”一體化解決方案，旨在幫助企業提升運營效率和獲客能力，增加線索數量，提高線索轉化率，已幫助3000+企業推動營銷全鏈路數字化轉型，實現營銷戰略性增長。
在政策拉動、市場需求驅動及數字技術進步等多重力量共同作用下，工業品B2B市場規模近5年來保持上升的態勢。預計未來2-3年，中國工業品B2B市場規模將保持16%以上的增速。
作為傳統工業行業，企業獲客渠道偏少，且采購周期長，決策環節眾多且復雜。在DMSM 2024峰會上，來自德勤、艾默生、英飛凌、泰克科技、采埃孚、施耐德電氣、英邁、德力西電氣等名企的營銷大咖們，不僅分享了很多純干貨，同時大家也互相吐槽了面臨的一些“難題”。
工業制造業渠道少，從哪里獲得新客戶？ 進來的線索，如何跟進、培育和轉化？ 數據分散在公眾號、社群、CRM等渠道，如何打通？ 工業制造企業的公眾號，如何精準帶來線索？ 工業制造業要不要做直播？
與傳統的線下活動相比，直播門檻低、成本少，其極強的互動性極大地增加了觀眾的參與感，建立對工業制造企業的信任感。且同時保存的視頻可以反復觀看，長期影響用戶，不斷為企業帶來優質的潛在客戶，極大地提高獲客和轉化率。
直播流程還可以協同MA營銷自動化策略工具（官網、裂變、全員營銷、內容微站），優化直播宣傳推廣及獲客留資路徑，將直播獲客效果最大化，提升工業行業直播運營能力。
官網是B2B工業行業重要流量/品牌的承載地，對于客戶而言，通常在確定需求之后，通過搜索進入品牌官網查看企業信息以此判斷與需求的契合度及同類產品對比。因此，官網是重要的獲客來源。
精準定位目標客戶：通過SEO優化、關鍵詞廣告等手段，官網可以精準地吸引目標客戶群體。這些客戶往往已經表現出對公司或產品的興趣，因此更有可能轉化為實際購買行為。
多樣化的留資觸點：官網可以設置多種留資入口，如表單提交、在線咨詢、下載資料等，方便客戶根據自己的需求選擇適合的方式留下聯系信息。這些留資信息是企業后續跟進和轉化的重要線索。
數據分析與優化：官網可以通過數據分析工具對訪問量、停留時間、跳出率等指標進行監測和分析，從而了解客戶的瀏覽行為和需求偏好。基于這些數據，企業可以不斷優化官網內容和布局，提高用戶體驗和線索轉化率。
用戶在不同階段有不同內容需求，營銷自動化可將用戶數據進行清洗和識別，分析用戶興趣和偏好，匹配用戶生命周期幫助運營者優化決策、內容生產、推薦和觸達，實現對個性化內容營銷。
用戶從一開始有需求到購買會經歷“需求發現階段-了解評估階段-決策購買階段-維護忠誠階段”不同階段，對內容的需求不盡相同，因此，需要依據客戶生命周期配備相應的內容體系。
線上流量成本高，工業行業客戶分散。因此，借助C端裂變獲客模式，充分利用傳統制造業現有資源，展開全員營銷和裂變營銷，如通過領取任務的方式發起裂變活動，積分激勵，以存量帶增量，溯源傳播 機制召喚全員分享，低成本獲客，并擴大口碑傳播。
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