隨著社交媒體營(yíng)銷逐漸成為主流，一家名為Focussend的公司卻在郵件營(yíng)銷領(lǐng)域嶄露頭角。成立于2009年，F(xiàn)ocussend經(jīng)過嘗試綜合營(yíng)銷后，選擇進(jìn)入古早但高回報(bào)的郵件營(yíng)銷市場(chǎng)。目前，該公司在跨境平臺(tái)中排名靠前，服務(wù)著上萬名中小跨境賣家。

郵箱用戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)，F(xiàn)ocussend占據(jù)主流地位

郵件營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模與轉(zhuǎn)化能力常被低估，但數(shù)據(jù)顯示，全球電子郵件用戶數(shù)量已經(jīng)突破42億，預(yù)計(jì)到2024年將超過44.8億。Focussend在這個(gè)市場(chǎng)中脫穎而出，服務(wù)的賣家來自全球，尤其以海外買家占比較多。該公司的業(yè)務(wù)模式是通過跨境各平臺(tái)合作，為中小賣家搭建郵件營(yíng)銷平臺(tái)，提供免費(fèi)郵件模板、自動(dòng)化郵件等服務(wù)。

郵件營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化能力仍然強(qiáng)大

雖然社交媒體營(yíng)銷嶄露頭角，但郵件營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化能力并不遜色。據(jù)Focussend介紹，郵件營(yíng)銷的平均轉(zhuǎn)化約為1:36，而使用Focussend服務(wù)的商家能獲得行業(yè)兩倍的轉(zhuǎn)化，即每花費(fèi)1美元能獲得72美元的回報(bào)。

自動(dòng)化郵件的崛起與Focussend的創(chuàng)新

近年來，自動(dòng)化郵件成為郵件營(yíng)銷中增長(zhǎng)最快、轉(zhuǎn)化效果最好的方式。Focussend推出的自動(dòng)化郵件在上半年僅占總發(fā)送量2.6%，卻驅(qū)動(dòng)了46.9%的訂單達(dá)成。這表明自動(dòng)化郵件在規(guī)模較小的情況下已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的轉(zhuǎn)化能力。

Focussend的功能：靈活配置自動(dòng)化策略

Focussend為賣家提供靈活配置自動(dòng)化策略的功能。通過郵件營(yíng)銷自動(dòng)化，可以實(shí)現(xiàn)郵件精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，大大提升打開率和轉(zhuǎn)化率。根據(jù)用戶全生命周期，制定連續(xù)的營(yíng)銷策略，多渠道聯(lián)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效。

郵件自動(dòng)化整體解決方案：用戶360°畫像提升個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷

Focussend提供郵件自動(dòng)化整體解決方案，利用標(biāo)簽、分組、評(píng)分系統(tǒng)形成用戶360°畫像，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同用戶的個(gè)性化精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷。通過監(jiān)測(cè)郵件觸達(dá)后的用戶軌跡，打通郵件與社交媒體和微信生態(tài)的功能，快速獲取用戶信息，進(jìn)一步梳理完善畫像，統(tǒng)一用戶身份。

清晰用戶畫像提升郵件營(yíng)銷精準(zhǔn)度：簡(jiǎn)易編輯器輕松搭建流程

清洗企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對(duì)存量用戶分層分組，通過用戶交互為用戶打上不同的屬性和行為標(biāo)簽。使用拖拽式組件編輯器，根據(jù)用戶預(yù)設(shè)機(jī)制，系統(tǒng)自帶幾十種起始條件和上百種篩選的數(shù)據(jù)組合，滿足個(gè)性化用戶的各種行為下的自動(dòng)工作流觸發(fā)。針對(duì)不同用戶，在不同時(shí)間發(fā)送郵件。

郵件用戶生命周期營(yíng)銷策略：提升關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化

Focussend貫穿郵件用戶生命旅程，提升各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)根據(jù)用戶營(yíng)銷策略預(yù)設(shè)自動(dòng)化工作流，通過用戶的關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)，觸發(fā)針對(duì)性郵件內(nèi)容，讓郵箱營(yíng)銷更及時(shí)更有效。

郵件發(fā)送效果，數(shù)據(jù)清晰可見

通過郵件發(fā)送成功率、郵件硬退率判斷數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量，通過郵件打開率指導(dǎo)優(yōu)化郵件內(nèi)容。通過用戶點(diǎn)擊率了解用戶偏好，通過郵件數(shù)據(jù)分析優(yōu)化整體營(yíng)銷策略。

結(jié)語(yǔ)：Focussend的未來路徑與郵件營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

憑借更適宜中小賣家體質(zhì)的產(chǎn)品，F(xiàn)ocussend將在未來三年間提升中國(guó)賣家的占比，同時(shí)將與更多獨(dú)立站建站平臺(tái)合作，多渠道擴(kuò)充賣家。未來自動(dòng)化郵件的轉(zhuǎn)化率還將提升，而Focussend正在推廣短信與郵件結(jié)合的營(yíng)銷方式，為賣家提供更多選擇。郵件營(yíng)銷雖然古早，卻在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代依然有著巨大的新增長(zhǎng)空間。Focussend在這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)為中小賣家提供了強(qiáng)有力的支持，助力他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。