傳統(tǒng)行業(yè)不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要不斷的求新求變，很多傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)都是以技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，如果你有心去看傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多傳統(tǒng)業(yè)的預(yù)算在產(chǎn)品研發(fā)上投入最多，反而品牌營(yíng)銷是占比最低的。 但是近幾年，有大量的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變賽道，在互聯(lián)網(wǎng)積攢經(jīng)驗(yàn)后，轉(zhuǎn)而投入到傳統(tǒng)行業(yè)中去，號(hào)稱是“降維打擊”，但是，傳統(tǒng)工業(yè)制造因?yàn)槿狈ヂ?lián)網(wǎng)基因，市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然是條“漫漫長(zhǎng)路”。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”仍然擋不住未來(lái)傳統(tǒng)工業(yè)制造新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，會(huì)在新的數(shù)字化營(yíng)銷工具下突飛猛進(jìn)。

擁抱數(shù)字化技術(shù)

數(shù)字化技術(shù)不僅僅是引入一套數(shù)字化營(yíng)銷工具，傳統(tǒng)市場(chǎng)部更重要的是在于如何落地營(yíng)銷工具。因此，F(xiàn)ocussend從產(chǎn)品選型-到數(shù)字化體系搭建—到業(yè)務(wù)具體解決方案的落地?fù)碛幸惶淄暾夷苣媒Y(jié)果的實(shí)操案例，全面幫助傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)據(jù)落地?cái)?shù)字化業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化客戶關(guān)系管理

選擇合適的CRM平臺(tái)：即根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和需求，選擇適合的CRM，F(xiàn)ocussend從線索獲取到線索分層、漏斗轉(zhuǎn)化，精細(xì)化管理客戶數(shù)據(jù)，將不同數(shù)據(jù)依據(jù)相關(guān)基本屬性及特定屬性進(jìn)行分層管理，提升市場(chǎng)-銷售線索轉(zhuǎn)化。

集成多渠道數(shù)據(jù)：數(shù)字化營(yíng)銷的第一步就是要“識(shí)客”，識(shí)別你的客戶看過(guò)什么、想要了解什么、具有哪些身份屬性，因此，整合來(lái)自不同渠道的客戶數(shù)據(jù)是所有營(yíng)銷的前提，如網(wǎng)站訪問(wèn)記錄、電子郵件互動(dòng)、社交媒體交互等，形成全面的客戶視圖。Focussend營(yíng)銷BI報(bào)告與分析，能夠深度洞察全渠道用戶數(shù)據(jù)，并且通過(guò)智能化的圖表展示，幫助銷售甄別有價(jià)值的客戶。

提供個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)

比如有的工業(yè)客戶需要產(chǎn)品選型，來(lái)進(jìn)行多家產(chǎn)品采購(gòu)決策；有的工業(yè)客戶則需要具體產(chǎn)品操作功能、演示，需要產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容來(lái)輔助工作；另外有些客戶，需要一些3D模型、產(chǎn)品渲染圖等，以此更好的了解產(chǎn)品特性。因此，傳統(tǒng)市場(chǎng)部所謂創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容更多的是“錦上添花”的作用，在此之前，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行需求分類、客戶分類、內(nèi)容分類是基礎(chǔ)。Focussend通過(guò)搭建內(nèi)容微站不僅可將內(nèi)容劃分解決方案、產(chǎn)品選型類、產(chǎn)品操作說(shuō)明書(shū)類等多種類型，還能內(nèi)置留資表單，引導(dǎo)線索關(guān)注微信公眾號(hào)，并獲取線索信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀。

因此，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識(shí)是邁出的第一步，在此之后，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷工具，強(qiáng)化客戶數(shù)據(jù)關(guān)系管理、為客戶提供個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)，真正的用數(shù)字化工具為客戶提供有價(jià)值的信息才是打贏數(shù)字化轉(zhuǎn)型“持久戰(zhàn)”的關(guān)鍵，而對(duì)此Focussend將會(huì)成為傳統(tǒng)工業(yè)制造轉(zhuǎn)型的一把“利刃”。