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經(jīng)典案例 Case Focussend 的客戶已超過數(shù)千家企業(yè),服務(wù)范圍覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)富500強(qiáng)以及非盈利組織等眾多企業(yè)機(jī)構(gòu)
無論客戶來自何種不同的行業(yè),F(xiàn)ocussend都可以用自身專業(yè)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為其提供郵件營銷領(lǐng)專業(yè)的解決方案
中國獎(jiǎng)勵(lì) 中國獎(jiǎng)勵(lì)”作為新興的電子商務(wù)企業(yè),擁有大量會員用戶,由于涉及到用戶企業(yè)的重要信息,需要100%的確保數(shù)據(jù)安全,因此必須有強(qiáng)大的發(fā)送系統(tǒng)作為支撐。另外中國獎(jiǎng)勵(lì)巨大的用戶量需要匹配專業(yè)精準(zhǔn)的用戶細(xì)分功能。鑒于這種情況Focussend服務(wù)團(tuán)隊(duì)為中國獎(jiǎng)勵(lì)策劃系統(tǒng)的解決方案:
(1)采用本地化部署方案,根據(jù)中國獎(jiǎng)勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,制定了三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分散部署方案。
(2)使用了郵件地址加密技術(shù),確保郵件以密文形式存儲和應(yīng)用。
(3)用戶基數(shù)大,發(fā)送量大。通過通道設(shè)計(jì),分開生產(chǎn)和廣告通道,并協(xié)調(diào)門戶,滿足發(fā)送需求。
Focussend為中國獎(jiǎng)勵(lì)提供了數(shù)據(jù)篩選的接口進(jìn)行客戶類型的細(xì)分,其中基本包括年齡、薪資階層、行業(yè)類型、區(qū)域范圍、用戶喜好等的分類,以便對每個(gè)分類進(jìn)行針對的郵件發(fā)送,達(dá)到個(gè)性化的需求。 Focussend,電子郵件營銷,EDM,營銷自動化 Focussend服務(wù)團(tuán)隊(duì)為中國獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行活動模版策劃與品牌信息移植。一方面在中國獎(jiǎng)勵(lì)策劃活動或有優(yōu)惠期間為其有系統(tǒng)的制定解決方案。為其設(shè)計(jì)和制作精致的郵件模板,組織引人入目的活動主題和內(nèi)容,一改常態(tài),適當(dāng)增加分享按鈕;同時(shí),為中國獎(jiǎng)勵(lì)匹配更多相關(guān)行業(yè)和新行業(yè)的數(shù)據(jù)資源,有針對性和有目的性的為這些數(shù)據(jù)發(fā)送中國獎(jiǎng)勵(lì)的郵件信息,并有規(guī)律觸發(fā),使中國獎(jiǎng)勵(lì)品牌的信息植入到更多的行業(yè)和企業(yè)中去,達(dá)到品牌的影響力。 將Focussend平臺與CRM系統(tǒng)對接。中國獎(jiǎng)勵(lì)CRM數(shù)據(jù)庫的用戶實(shí)現(xiàn)郵件的自動觸發(fā)。另外,給用戶發(fā)送更加個(gè)性化、高關(guān)聯(lián)的郵件。如,當(dāng)用戶在注冊、瀏覽、下單、支付等任意環(huán)節(jié),都能即時(shí)的給用戶自動發(fā)送相關(guān)的提醒及推薦郵件。通過實(shí)現(xiàn)自動化發(fā)送高效率、高精準(zhǔn)的個(gè)性化郵件,可以使觸發(fā)式郵件更有效。 營銷效果 通過一系列的郵件營銷活動的策劃,F(xiàn)ocussend不僅解決了中國獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)行問題,同時(shí)滿足了他們的營銷需求。主要表現(xiàn)在:為中國獎(jiǎng)勵(lì)開辟了多個(gè)行業(yè)的客戶,如酒店、航空、廣告、電子產(chǎn)業(yè)等,實(shí)現(xiàn)了多行業(yè)的覆蓋。促使許多沉睡會員的回歸,維護(hù)了良好會員用戶的關(guān)系,因此促進(jìn)了營業(yè)額的提升。
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