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經(jīng)典案例 Case Focussend 的客戶已超過(guò)數(shù)千家企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)富500強(qiáng)以及非盈利組織等眾多企業(yè)機(jī)構(gòu)
無(wú)論客戶來(lái)自何種不同的行業(yè)，F(xiàn)ocussend都可以用自身專業(yè)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為其提供郵件營(yíng)銷領(lǐng)專業(yè)的解決方案

唯品會(huì) 客戶需求通過(guò)郵件的發(fā)布進(jìn)行會(huì)員的日常維護(hù)，增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度，增加網(wǎng)站UV以及用戶轉(zhuǎn)化。解決方案通過(guò)API接口與唯品會(huì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、CRM、ERP各平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫技術(shù)整合，從而實(shí)施觸發(fā)郵件。通過(guò)發(fā)送這樣一封提醒郵件，將信息完善的內(nèi)容植入，盡可能的喚醒非活躍用戶。唯品會(huì)的產(chǎn)品定位是一家專門(mén)做特賣的網(wǎng)站，根據(jù)這一定位以及電子商務(wù)的特點(diǎn)，F(xiàn)ocussend服務(wù)團(tuán)隊(duì)為其策劃了豐富的郵件類型，包含新品推薦、活動(dòng)促銷、主題精選。此外，唯品會(huì)的郵件設(shè)計(jì)風(fēng)格與其官網(wǎng)相一致，傳達(dá)給用戶品牌形象和企業(yè)VI。同時(shí)，F(xiàn)ocussend服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)唯品會(huì)郵件進(jìn)行了多維度的劃分，從歡迎類、交易信息類、會(huì)員服務(wù)類到節(jié)日關(guān)懷類，形成一套縝密又全面的郵件體系，這也為為唯品會(huì)提供了及時(shí)在線的客戶服務(wù)功能。 Focussend,電子郵件營(yíng)銷,EDM,營(yíng)銷自動(dòng)化

Focussend,電子郵件營(yíng)銷,EDM,營(yíng)銷自動(dòng)化

無(wú)論是購(gòu)物確認(rèn)信還是會(huì)員關(guān)懷郵件，能在很大程度上提高用戶滿意度，從而促進(jìn)了網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，對(duì)于唯品會(huì)而言，通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的不斷挖掘分析，開(kāi)展個(gè)性化郵件營(yíng)銷，可以方便為用戶提供關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品，正向驅(qū)動(dòng)銷售的增長(zhǎng)。營(yíng)銷效果 Focussend服務(wù)團(tuán)隊(duì)策劃的郵件營(yíng)銷分類提升了唯品會(huì)的郵件營(yíng)銷的效率和效果。通過(guò)智能化郵件和以及發(fā)送策略的改變使得用戶更加愿意打開(kāi)瀏覽郵件。唯品會(huì)郵件打開(kāi)率、點(diǎn)擊打開(kāi)率，以及郵件的轉(zhuǎn)化效果明顯優(yōu)于之前。

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