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絲芙蘭在同期舉辦系列促銷活動以及節日活動會員積分兌換活動，通過郵件的方式讓客戶了解促銷活動的情況，帶來活動促銷收益。Focussend針對營銷類活動采取不同的發送策略，對活躍度高的用戶發送更具個性化，關聯性促銷郵件，而普通會員用戶可以接收到最新優惠產品信息的郵件，一方面提高會員活躍度，另一方面提高轉化率。
為客戶發送郵件之后，Focussend一方面提供詳細的數據報表，另一方面針對發送模板的細微問題，為其進行模板修改，提高郵件發送的到達率。
營銷效果
通過使用Focussend的郵件平臺，絲芙蘭每一次的郵件發送的到達率都達到98％以上，打開率一直維持在50％左右，最高達到81％，點擊率也到達31％，EDM帶來的轉化率很明顯，會員關系也得到有效維持，活動取得不錯的收效。
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