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更多文章發(fā)布日期：2024年03月12日提升企業(yè)競爭力，為什么不得不將SCRM系統(tǒng)用起來？當(dāng)今數(shù)字化時代，客戶關(guān)系管理不再局限于傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)，而是融合了社交媒體等數(shù)字渠道，形成了社交客戶關(guān)系管理（SCRM）系統(tǒng)。SCRM系統(tǒng)致力于通過整合社交媒體等多種渠道，實(shí)現(xiàn)對客戶行為和需求的深入分析，從而建立和維護(hù)客戶關(guān)系的一種軟件系統(tǒng)。 SCRM系統(tǒng)的核心功能 SCRM系統(tǒng)具備以下核心功能，方能真正發(fā)揮其作用： 1. 實(shí)時監(jiān)控與分析 SCRM系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控社交媒體平臺上的客戶信息，包括用戶評論、反饋、提及以及競爭對手的動態(tài)等。通過數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)能夠深入了解客戶的需求和行為，為企業(yè)提供決策支持。 2. 客戶互動渠道 SCRM系統(tǒng)為企業(yè)提供與客戶互動的多種渠道，包括社交媒體、電子郵件、短…… 點(diǎn)擊了解詳情

更多文章發(fā)布日期：2024年03月12日營銷大對決：郵件營銷與短信營銷哪種更勝一籌？在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時代，企業(yè)在選擇營銷方式時往往需要權(quán)衡各種因素。電子郵件營銷（EDM）和短信營銷是兩種常見的數(shù)字營銷方式，它們各具特點(diǎn)，適用于不同的營銷需求。在這篇文章中，我們將對這兩種方式進(jìn)行比較，以幫助企業(yè)更好地了解它們的優(yōu)劣勢，以及在何種情況下選擇何種方式。受眾廣度方面：電子郵件營銷：通過向用戶發(fā)送郵件，可以觸達(dá)大量潛在客戶，而且不受地域限制，全球范圍內(nèi)的客戶都能接收到郵件。短信營銷：主要面向手機(jī)用戶，盡管覆蓋面不如電子郵件廣泛，但針對性更強(qiáng)，發(fā)送效率更高。成本效益方面：電子郵件營銷：具有明顯的優(yōu)勢，郵件的發(fā)送成本相對較低，無論是按套收費(fèi)的郵件群發(fā)軟件還是按成功量計(jì)費(fèi)的郵…… 點(diǎn)擊了解詳情

更多文章發(fā)布日期：2024年03月12日私域經(jīng)營必備：活動運(yùn)營框架與營銷自動化的完美結(jié)合在私域運(yùn)營場景中，活動運(yùn)營是重要的運(yùn)營手段。策劃一個活動之前，需要先明確活動目標(biāo)，圍繞活動目標(biāo)策劃對應(yīng)的活動方案。那么，活動運(yùn)營框架包含哪些？活動策劃具體要怎么做呢？一起來看看！一、活動運(yùn)營的作用 1、活動運(yùn)營的定義活動運(yùn)營指的是，基于制定的目標(biāo)，通過策劃運(yùn)營活動，在短期內(nèi)提升數(shù)據(jù)指標(biāo)的運(yùn)營策略。活動運(yùn)營主要包含四個板塊：活動目標(biāo)制定、活動方案策劃、活動上線執(zhí)行、活動數(shù)據(jù)監(jiān)測。 2、活動運(yùn)營的作用（1）引流獲客通過策劃引流活動觸達(dá)潛在用戶，獲取更多的新用戶，比如活動、裂變活動、品牌傳播活動等；（2）活躍留存通過策劃活躍活動提升用戶的活躍度和留存率，比如簽到活動、話題活動、任務(wù)…… 點(diǎn)擊了解詳情

更多文章發(fā)布日期：2024年03月12日都2024了，市場人在關(guān)注的營銷自動化利器到底是什么？隨著科技的不斷發(fā)展，營銷領(lǐng)域也在經(jīng)歷著革命性的變革。在數(shù)字時代，營銷自動化成為了企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵工具。營銷自動化旨在利用系統(tǒng)化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)營銷任務(wù)的自動化執(zhí)行，從而提高效率、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，并最終推動企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。下面將從多個角度探討營銷自動化的優(yōu)勢和應(yīng)用。提升工作效率：自動化的核心功能營銷自動化的首要目標(biāo)之一是提高工作效率。通過自動化的電子郵件調(diào)度、潛在客戶生成等功能，營銷團(tuán)隊(duì)可以將大部分繁瑣的工作交給系統(tǒng)完成，從而將更多的精力投入到策略性思考和創(chuàng)新上。此外，自動化系統(tǒng)可以減少人為錯誤，節(jié)省時間和資源成本，特別是對于規(guī)模龐大的企業(yè)和市場范圍廣泛的企業(yè)而言，這種效率提升尤為顯著。…… 點(diǎn)擊了解詳情

更多文章發(fā)布日期：2024年01月31日郵件營銷也有黃金法則：清晰畫像精準(zhǔn)個性化觸達(dá)，提高用戶親近感在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，郵件推廣成為企業(yè)與客戶建立聯(lián)系的重要途徑。然而，隨著線上平臺的發(fā)展，推廣渠道變得越來越多樣化，企業(yè)在利用龐大的郵件數(shù)據(jù)庫列表時，往往采用一種多多益善的心態(tài)，群發(fā)郵件，缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致無法滿足目標(biāo)用戶的需求，反而可能引起用戶的反感和退訂。為了幫助企業(yè)提升郵件營銷效果，以下是一些參考技巧： 1. 郵箱數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵性企業(yè)在尋找客戶時，通常通過各種途徑獲取數(shù)據(jù)，包括社交媒體和在線購買等方式。然而，這些數(shù)據(jù)可能存在大量無效或不活躍的用戶。在發(fā)送郵件之前，務(wù)必對郵箱地址進(jìn)行篩選，過濾掉無效地址，以提高郵件的精準(zhǔn)度。郵件營銷平臺如Focussend提供了郵箱地址清洗功能，幫助企業(yè)提升…… 點(diǎn)擊了解詳情

更多文章發(fā)布日期：2024年01月31日 24款不可或缺的市場工具：提升運(yùn)營效率與成效互動活動工具在市場營銷和運(yùn)營的領(lǐng)域，互動活動是吸引用戶和提升品牌曝光的關(guān)鍵一環(huán)。以下是幾款市場營銷和運(yùn)營人員一用就不能離開的互動工具： 1. 易企秀互動易企秀互動是一個強(qiáng)大的抽獎小游戲制作工具，提供豐富的微信抽獎和H5小游戲模板。通過簡單的操作，只需3分鐘即可免費(fèi)制作在線抽獎、抽獎大轉(zhuǎn)盤、微信紅包抽獎等低成本微信互動抽獎活動，助力門店引流和線上營銷。 2. 互動吧互動吧是一體化的活動平臺，為企業(yè)提供全鏈路營銷增長解決方案。從線上線下全渠道活動獲客到私域沉淀、客戶精細(xì)化運(yùn)營、客戶轉(zhuǎn)化及復(fù)購，互動吧覆蓋了客戶全生命周期，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面增長提供支持。 3. 活動盒子活動盒子是一款智能化活動運(yùn)…… 點(diǎn)擊了解詳情

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