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實(shí)戰(zhàn)指南發(fā)布日期：2018年10月09日品牌企業(yè)用戶管理的核心：如何建立企業(yè)用戶忠誠(chéng)度？ Focussend觀察發(fā)現(xiàn)，隨著賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，用戶取代了企業(yè)成為商業(yè)活動(dòng)的主導(dǎo)者。用戶生命周期管理對(duì)于企業(yè)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)有著重要的意義，與之相隨的技術(shù)、信息的加速擴(kuò)散導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)提供上差別甚微，而越來(lái)越多地表現(xiàn)出對(duì)用戶選擇的依賴性，用戶成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的決定因素。相應(yīng)地，企業(yè)重心從“產(chǎn)品中心（Product-center）”轉(zhuǎn)化為“以用戶為中心（ Customer-center）”。但是，不同用戶對(duì)企業(yè)的意義是不同的，著名的“80/20法則”早已揭示出真正能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的只有20%的用戶（基本上都是…… 點(diǎn)擊了解詳情

實(shí)戰(zhàn)指南發(fā)布日期：2018年08月24日 Focussend：如何通過(guò)SCRM營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化幫助企業(yè)獲客營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化？伴隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，無(wú)論是2B企業(yè)還是2C企業(yè)都紛紛感概獲客難，成本高，線索差，轉(zhuǎn)化慢，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。然而，許多企業(yè)獲得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售線索數(shù)量，卻在實(shí)際轉(zhuǎn)化過(guò)程中面臨著諸多問(wèn)題。如何精準(zhǔn)獲客、如何提高線索轉(zhuǎn)化已成為企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。如何解決這些難題，F(xiàn)ocussend營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化一直在不斷探索。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化如何解決企業(yè)獲客、轉(zhuǎn)化難題：一、策劃活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，打通企業(yè)SCRM用戶流量入口對(duì)于大多數(shù)企業(yè)落地SCRM系統(tǒng)而言，一場(chǎng)精心策劃的線上or線下活動(dòng)都是企業(yè)打開(kāi)流量入口的最佳方式。65%的消費(fèi)者表示，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)幫助他們更好地了解產(chǎn)品或服務(wù)，在活動(dòng)后對(duì)企業(yè)…… 點(diǎn)擊了解詳情

實(shí)戰(zhàn)指南發(fā)布日期：2018年08月24日 Focussend：企業(yè)獲客如何通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營(yíng)？內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(content marketing)是一種營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌企業(yè)主在實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，需要通過(guò)創(chuàng)作及發(fā)布高價(jià)值、高相關(guān)度及一致性的內(nèi)容來(lái)吸引并維系目標(biāo)受眾，實(shí)現(xiàn)對(duì)于業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和品牌認(rèn)知度的轉(zhuǎn)化。 Focussend基于2019年市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，93% 的企業(yè)B2B營(yíng)銷(xiāo)在嘗試使用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略，82% B2C 的品牌通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)拓展更多新的客戶群體，78% 的首席營(yíng)銷(xiāo)官（CMO）認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)的發(fā)展趨向。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已然成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的一大核心，做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，你需要找準(zhǔn)切入點(diǎn)：我們先來(lái)看幾個(gè)問(wèn)題： • 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是否以品牌價(jià)值為核…… 點(diǎn)擊了解詳情

實(shí)戰(zhàn)指南發(fā)布日期：2018年08月15日 Martech營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)落地:如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化落地企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)？隨著Martech落地中國(guó)市場(chǎng)，傳統(tǒng)B2B企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也將迎來(lái)新的機(jī)會(huì)，其中會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比較好的切入點(diǎn)。Focussend營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化也站在幫助企業(yè)結(jié)合會(huì)議和活動(dòng)，開(kāi)展更多的營(yíng)銷(xiāo)賦能。在國(guó)內(nèi)Martech以營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的方式落地中國(guó)，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外主流營(yíng)銷(xiāo)方式，打通包括微信、短信、郵件多營(yíng)銷(xiāo)渠道。自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)手段使得營(yíng)銷(xiāo)的人群劃分選擇、內(nèi)容產(chǎn)出、交互渠道選擇、溝通頻次與時(shí)間選擇都更具有針對(duì)性。而會(huì)議管理，作為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)方式之一，報(bào)名數(shù)與會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程的體系化也關(guān)系著最終的轉(zhuǎn)化情況，而這也是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化所帶來(lái)的重要價(jià)值之一。企業(yè)為何重視會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)？ 65%的消費(fèi)者表…… 點(diǎn)擊了解詳情

實(shí)戰(zhàn)指南發(fā)布日期：2017年12月18日營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化下，高效提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的三大方式很多商務(wù)人員花費(fèi)更多的時(shí)間在確立哪位客戶為意向客戶，以及通過(guò)郵件、電話與之不斷溝通上。而依托營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件將對(duì)客戶起到巨大的促轉(zhuǎn)化作用，F(xiàn)ocussend營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)提出使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件最大限度地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的3種方式： 1.及時(shí)提供反饋，獲取高價(jià)值銷(xiāo)售機(jī)會(huì)線索營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的亮點(diǎn)之一即為對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)分和軌跡記錄，當(dāng)用戶打開(kāi)了一封郵件、點(diǎn)擊了官網(wǎng)某個(gè)鏈接，或者在微信當(dāng)中瀏覽了某個(gè)活動(dòng)內(nèi)容，我們都可以針對(duì)他與企業(yè)的此類交互行為而加分，同時(shí)記錄下他的所有操作行為。而當(dāng)這個(gè)用戶的分值累加到一定分?jǐn)?shù)，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)得出判斷，此用戶的意向度較高，從而提醒企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，可以進(jìn)行人工…… 點(diǎn)擊了解詳情

實(shí)戰(zhàn)指南發(fā)布日期：2017年12月11日 B2B和B2C企業(yè)如何利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售線索培育和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化？營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化線索培育的核心是培養(yǎng)有興趣尚不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售線索。簡(jiǎn)單來(lái)講，銷(xiāo)售線索培育就是和現(xiàn)階段沒(méi)有進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的的客戶構(gòu)建良好關(guān)系，并在未來(lái)將其發(fā)展成為理想客戶的過(guò)程。線索培育的目的，在于對(duì)潛在客戶進(jìn)行市場(chǎng)教育，使其對(duì)你的公司或產(chǎn)品有一定的了解，逐步構(gòu)建信任，并使客戶在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的想法時(shí)有可能選擇你。這個(gè)過(guò)程包括： 1、預(yù)測(cè)潛在客戶的需求成功的銷(xiāo)售線索培育能夠根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者身份（職位、角色、行業(yè)、收入等檔案特征）以及他們所處的購(gòu)買(mǎi)階段預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)者的需求，并根據(jù)潛在客戶的具體情況自動(dòng)為其提供高相關(guān)度的內(nèi)容（如白皮書(shū)、電子書(shū)和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)），從而一直吸引客戶，…… 點(diǎn)擊了解詳情

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